经济跨越式发展与管理创新

本书以“灵敏应变”为核心主题，探讨企业如何在不断变化且充满挑战的商业环境中，通过灵敏应变实现适应与发展。全书涵盖动态能力、吸收能力、组织韧性、数据驱动等关键概念，借助欧莱雅、华为、理想汽车等知名企业的案例，生动地展现了理论的实际应用效果。本书强调，企业要在动荡的市场环境中生存并取得成功，必须具备灵敏应变的能力。凭借翔实的理论论述和丰富的案例研究，本书旨在引导企业在持续的市场波动中把握机遇、迎接挑战

OKR聚焦企业的发展与经营战略，能够提升员工的工作能力与创新能力，变革企业传统的管理模式，助力企业打造顺应时代发展的管理体系，推动企业长远发展。本书以OKR为主线，从OKR认知、规划、准备、实施、落地、追踪、复盘等多个方面入手，介绍如何实施OKR，让OKR在组织内部顺利落地。另外，本书还列举了产品部门、设计部门、市场部门、销售部门、客服部门的OKR方案，并以FunPlus、美团、Flipkart等

本书旨在帮助职场高管破局企业业绩增长的战略谜题。作者将数字化时代优秀企业的践经验加以理论升华，通过阐释数字技术赋能、顾客价值主张、顾客价值创新、组织边界突破、生态系统演进五大企业成功关键要素，提示了企业业绩增长的底层逻辑，具有思想性、启示性、实战性。本文使用战略分析五步法帮助企业找到增长路径：通过战略环境看未来趋势、通过战略洞察看成功要素、通过战略诊断找企业差距、通过战离计找增长框架、通过战略路径

本书在总结过去产业创新赶超理论和实践的基础上，结合新发展阶段的中国实践，构建起基于MIT-LARGE框架的非对称创新理论。该理论提出了中国作为新兴经济体存在的“非对称情境”——市场体制的非对称性、制度形态的非对称性、技术体制的非对称性。正是中国独特的市场体制、制度形态、技术体制，决定了中国企业创新赶超的非对称行为，由此，本书从行为逻辑阐述了学习机制、组织架构、追赶路径、组织治理、创新生态等的非对称

本书从新时代商业环境出发，紧随市场热点，如分布式自治组织（distributedautonomousorganization，DAO）、非同质化通证（non-fungibletoken，NFT）、元宇宙、Web3.0、资产数字化、反垄断、要素市场化配置等，以企业数字化转型为核心，以区块链等数字化技术为基本点，以场景为基本面，勾勒了数字化时代分布式商业演化的新趋势，以及其对企业经营管理的影响，提出

本书从全球的气候变化、环境污染、化石能源短缺等一系列长期挑战来论述能源互联网的商业模式创新，指出了未来能源互联网商业模式的创新方向，及：借鉴互联网发展经验，依托能源互联网，充分调动各类市场参与主体的积极性、主动性，特别是相关企业的创新创业热情，通过能源互联网商业模式创新突破我国能源改革困境。

本书是由蓝字计划团队采访撰写的一部作品。这是腾讯集团第一次被深入一线挖掘：长达三年的现场调研，贯穿二十多个业态，全产业、全方位解题。在QQ、微信、游戏以外，以全新角度呈现你所未曾见过的腾讯。全书从腾讯通过数字技术加持芯片开始，交织于农业、医药、制造生产线，甚至是建筑工地上的智能化。与此同时，在治沙、养猪等跨界领域，腾讯是如何切入与助推，让其产出几何倍数效益的？这些都是一幅幅全新的产业数字化图景。产

这是“客户体验丛书”的第三本，也是最具操作性、最基础、内容最多的一本，聚焦体验测量方法、工具和应用。本书包括三大部分：第一部分构建了体验测量的整体框架——客户体验测量和员工体验测量，阐述了二者之间的关联。第二部分主要介绍客户体验测量体系，包括客户体验测量的整体框架、客户体验测量体系的构建与应用、客户体验测量指标、净推荐值（NPS）、客户体验分析、客户体验预测、客户体验行动、客户体验测量规模化、基于

企业在经营过程中面临着各种各样的困难，大型企业日立面临的壁垒就特别高。截至2009年3月末的财报显示，日立出现了制造业史上最大的赤字。幸运的是，日立恢复了过来，并实现了V字形反弹。现任日立制作所会长东原敏昭先生深知，经营改革还在路上，如果再次发生紧急危机，可能会出现第二次触底的状况。他在上任后接连进行了改革，逐一打破了挡在日立这家大型企业中的诸多壁垒，如借口文化、息事宁人主义、纵向组织、互相推诿、