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不妥协的谈判:哈佛大学经典谈判心理课
(美)丹尼尔·夏皮罗更新时间:2019-10-15 13:40:34
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妥协,是避免沟通激化为争执或冲突,而做出的一种退让行为。在谈判中,妥协意味着丧失有利条件,满足对方要求,接受严苛条款等结果。所有人都希望在谈判中避免妥协,赢得谈判。哈佛大学心理学家、哈佛国际谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗教授认为,谈判中之所以存在“妥协”,是因为人们将谈判对手视为“对立面”,把谈判理解为“捍卫己方利益、要求对方做出牺牲”的零和博弈。这种谈判方式,是一种以损害长期利益为代价的短视行为。通过毕生研究,夏皮罗教授建立了一种全新的谈判技巧,并将其扩充为易于理解和实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论通过理解导致僵局的五大障碍、重塑谈判双方角色等方式,运用心理学技巧打破对立身份,使双方共同提出并优化解决方案,把对立谈判变为协同合作,无需妥协就能实现共赢。运用这一理论,夏皮罗教授促成了“巴以冲突”后的和平谈判;完成了波黑战争中看似不可能的冲突管理工作,并帮助达沃斯经济论坛和多国元首化解谈判僵局、实现共赢,完成不妥协的谈判。
品牌:中信出版社
译者:赵磊
上架时间:2019-04-01 00:00:00
出版社:中信出版社
本书数字版权由中信出版社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
不妥协的谈判:哈佛大学经典谈判心理课最新章节
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- 附录二 存在的阶梯
- 附录一 战胜高度情绪化冲突综述
- 致谢
- 第16章 培养和解精神
- 第15章 实现辩证统一
- 第四部分 如何进行不妥协的谈判
- 第14章 重构人际关系
- 第13章 建立跨界交往
- 第12章 平息内心痛苦
(美)丹尼尔·夏皮罗
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