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物业服务流程与工作标准（智慧物业管理与服务系列）
时代华商物业管理策划中心组织编写更新时间：2025-04-16 13:47:19
最新章节：六、绿化服务作业标准开会员，本书免费读 >
《物业服务流程与工作标准》一书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成，可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求，对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都进行了梳理、规范，尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准，使各项服务有章可循，使物业基层服务人员的整体素质和业务能力得以提升。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
上架时间：2022-09-01 00:00:00
出版社：化学工业出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权，并进行制作发行
物业服务流程与工作标准（智慧物业管理与服务系列）最新章节
查看全部- 六、绿化服务作业标准
- 五、绿化标识档案管理
- 四、绿化员日常工作程序
- 三、绿化日常养护方法
- 二、绿化养护要求
- 一、绿化人员礼仪礼节规范
- 第二节 绿化服务规范与标准
- 四、园林主管工作流程
- 三、绿化领班工作流程
- 二、绿化员工作流程
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