第18章 沟通心理学:换位思考是提升沟通效果的“催化剂”(1)

掌管企业,最重要的是做好沟通。企业人员众多,每一个人都心思各异,身为管理者,要及时了解这些人的想法,要和这些员工进行有效沟通。这样在管理工作中,才能够做到直接有效地交流,确保心意相通。一个重要的沟通思...