创业与企业成长(第2版)
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3.2 创业机会的辨识

机会具有很强的时效性,甚至瞬间即逝,一旦被别人把握住就不复存在了。而机会却又总是存在的,一种需求被得到满足,另一种需求又会产生;一类机会消失了,另一类机会又会产生。大多数机会都不是显而易见的,需要去发现和挖掘。

病出来的商机——“晓芹海参”的财富人生

大连晓芹食品有限公司由创始人王晓芹女士于1999年创立,主营海参、鲍鱼、虾、贝、全营养海参胶囊、甲鱼等,旗下品牌“晓芹”荣膺“辽宁省驰名商标”。从一个两米柜台卖甲鱼的个体户到2010年实现了年度销售额突破3.6亿元,王晓芹的创业成绩可谓引人注目。

晓芹非常能吃苦耐劳,1990年,她在大连经济技术开发区的辽宁水产进出口公司工作,毫无销售经验的她凭借着自己坚忍的意志,不服输的精神,把原本滞销的竹节虾销售了出去。这段销售经历不仅让她认识到自己拥有能做好销售的潜力,而且更让她深刻意识到跟客户们要以诚相待、以情相处。1993年,一个新加坡与中方合资的甲鱼养殖企业提供高薪约她进行合作。经过短暂的思考,晓芹做出了十分大胆和冒险的选择,辞掉当时的国有外贸公司办公室主任工作,接受外商邀请到这家合资企业当经理。一开始晓芹并不顺利,但是通过三年的努力研究和学习,她终于研究出适合在北方养殖甲鱼的一整套流程和技术,扭转了企业困境。

正当合资企业渐渐地走上正常轨道时,晓芹却因长时间超负荷的工作病倒了,被诊断出得了恶性乳腺肿瘤。住院期间弟弟一直托酒店的朋友炖甲鱼汤给她补养身体。随着术后刀口一天天明显地愈合,她对甲鱼汤的疗效有所察觉,通过比较,发现在同病房的六个病友中自己恢复得最好,伤口愈合得也最快,这让她真正认识到了甲鱼汤的滋补营养价值。

可是当时人们仅限于在酒店和高档饭店里享用甲鱼汤,很少有人买甲鱼自己在家亲自炖煮甲鱼汤。病床上的她就在想:“这么好的东西为什么没能进入平民家庭?”这促使整日思考着公司发展的晓芹盘算着普通老百姓对甲鱼的需求可能是个市场空白,也许公司下面的销售渠道拓展工作可以从这里展开。

但是当晓芹病愈回到工作岗位的时候却发现企业的外资方老板因为担心她的健康状况会影响企业日常管理而与她解除了合同。这时,住院期间对于甲鱼市场的思考让她开始考虑自己卖甲鱼,当时随着马俊仁教练的“中华鳖”的广泛宣传,她相信甲鱼这个市场是有需求的,只是还没有被开发出来。于是,晓芹便开始着手研究,通过多方观察与询问,她了解到甲鱼之所以没有进入百姓家庭的原因有四点:不敢杀、不会杀、不会去腥、不会炖。

她坚信如果这些问题都能得到解决,那么平民百姓在家里也能享用甲鱼汤,人们的购买欲被释放,甲鱼很可能大有销路。然而如何宰杀、如何去腥,这是个技术上的问题,需要研究,但这难不倒工程师出身擅长钻研的她。她通过各种途径发现了解决方法和对策。

方法找到了,甲鱼的卖点就找到了。接下来,她在大连商场租下了一个摊位,不到两米的柜台,竖起了“晓芹牌大裙边甲鱼专柜”的牌子,不但为顾客现场宰杀并包装,而且详细介绍去腥和炖汤的步骤与要点。就这样,晓芹正式迈出了创业第一步。

之后晓芹比较了多种销售方法,提出了“卖产品送知识”的经营理念,以及“要卖更要说”的销售办法。她要求与顾客交流时以知识讲解为主,让消费者买一次产品,长一点知识,对产品增加一份了解和信任。

在与顾客近距离接触中,她又了解到人们喜欢将甲鱼与乌鸡放在一起炖。于是她又采取了买甲鱼送乌鸡的促销政策,后来在甲鱼柜台旁边,开设了卖乌鸡的柜台。可是当初赠送顾客的或者销售的都是整只鸡,而顾客在切割的时候不容易切,她认识到这一点后就开始总结了一套切割乌鸡的标准化顺序和方法,解决了顾客的麻烦,出现了顾客买完甲鱼买乌鸡的双赢局面。后来她又从顾客的反馈信息中了解到如果一只甲鱼和一只乌鸡一起炖的话,一家三口需要吃很多天,而汤反复加热鲜美度会下降,甚至可能出现吃不完倒掉浪费的情况。于是她又开始采取将一只甲鱼和一只乌鸡标准化处理好后,为顾客提供分四袋独立包装的服务,这样顾客买回家后每次只需要取出其中的一袋炖煮即可。

就这样不断地从顾客那里获得反馈,不断改进,不断完善,晓芹的甲鱼生意越来越红火。这期间,她不仅尝试性地在其他商场开设分柜,拓宽销售渠道,更注册了自己的食品公司和商标。四年时间,她完成第一次创业,这个“业”是卖甲鱼,这让她从失业在家的生活压力中解脱出来,开创了自己的致富道路。

资料来源:雷善玉,马为骁.病出来的商机——“晓芹海参”的财富人生.中国管理案例共享中心,PJMT-0050,2011年9月.该案例经中国管理案例共享中心同意授权引用。

晓芹识别甲鱼这个商机的契机是生了一场大病,她在生病过程中,感受到了甲鱼滋补的效果,便想着将甲鱼带入寻常百姓家中,由此便开始了晓芹食品有限公司的创建之路。创业机会是无处不在、无时不在的,其来源多种多样,这就要求创业者拥有敏锐的观察能力,有一双善于发现机会的眼睛。

3.2.1 创业机会辨识的内容

马云曾说过,“大家看不清楚的机会,才是真正的机会”。作为创业者,难能可贵之处就在于能发现其他人看不到的机会,并迅速采取行动把握创业机会并创造价值。很长一段时间以来,人们认为一般人群不可能看到创业机会,能够发现机会并成为创业者的个体具有别人所没有的特殊禀赋,识别创业机会的技能难以模仿,更不可学习。但是,随着研究的深入,人们逐渐总结出了一些识别创业机会的规律和技巧。正如物理学教授不可能指望每个学生都能成为爱因斯坦一样,掌握有关识别创业机会的知识,虽然不能保证能够发现创业机会,但确实能给人们的行动提供思路和指导。

简单地说,创业机会辨识包含两个方面:一是识别机会,二是评价机会的价值。机会识别的内容可从机会的赢利性和机会的可行性两个方面入手,机会的赢利性包括创业机会的新颖性、潜在性和持续性,机会的可行性包括实践性、独立性和可取性[9]。这其中有很多问题值得思考,如:

机会来自哪里?

创业者应该从何处识别创业机会?

为什么有些人能够发现创业机会而其他人却不能?

哪些因素影响甚至决定了创业机会识别?

机会是通过什么形式和途径被识别到的?

是经过系统搜集和周密的调查研究还是偶然被发现的?

是不是所有的机会都有助于创业者开展创业活动并创造价值?

……

这些问题是从事创业研究的学者们关注的重要研究课题,也是创业者在实践中必须思考的问题。对某一创业机会进行辨识,通常需要就如下内容进行分析和判断。

1. 特定商业机会的原始市场规模

所谓特定商业机会的原始市场规模,即特定商业机会形成之初的市场规模。虽然多数机会都有成长的可能,但原始市场规模往往是极为有限的。因此,分析、判断某商业机会的原始市场规模是非常重要的。特别需要指出的是,原始市场规模决定着新创企业最初阶段的投资活动可能实现的销售规模,决定着创业利润。

一般来说,原始市场规模越大越好。因为某个新创企业即使占据了很小的市场份额,只要原始市场规模足够大,企业也可能获得较大的商业利润。但这里也应注意问题的另一个方面,即大市场往往可能吸引过多的竞争者,甚至是强有力的竞争者,这对资本能力弱、技术能力差、运营能力低的新创企业来讲,无疑是不利的。因此,所谓原始市场规模越大越好,主要是对那些资本能力、技术能力和运营能力强的新创企业而言的。

对于那些资本能力弱、技术能力差、运营能力低的新创企业来讲,原始市场规模较小的创业机会可能是更为可取的。因为在这种商业机会下,新创企业可能只面对较少、较小、较弱的竞争者,并且可以根据市场的成长性和进程不断调整自己,使自己适应市场的成长。

2. 特定商业机会可能存在的时间跨度

一切商业机会都只存在于有限的一段时间之内,这是由特定行业的商业性质决定的。在不同行业,这一时间的长度差别很大。一般而言,特定商业机会存在的时间跨度越长,新创企业调整自己、整合市场、与他人竞争的操作空间就越大。对于某个新创企业来说,只要操作得恰到好处,就可能在市场中一展宏图。这里需要说明几点问题:一是“特定商业机会客观上将存在的时间跨度”与“创业者自己估计的该机会的时间跨度”并非是一致的。人是理性的,创业者自己估计的特定商业机会的时间跨度,有可能长于实际的时间跨度,也可能短于实际的时间跨度。但无论如何,对这一时间跨度有一个估计是绝对必要的。二是特定商业机会的时间跨度是变化的。因为特定的商业机会对应于特定的商品需求和行业需求。假如有替代性商品和替代性行业出现,特定商业机会的时间跨度就可能缩短。三是特定商业机会的市场规模增长将随着时间的推移体现不同的速度。客观地看,这一速度决定着利用某一商业机会创业的新创企业的成长速度,并与新创企业的成长速度存在互动关系。

3. 特定的商业机会是不是较好的商业机会

客观地看,即便某个商业机会有着较大的原始市场规模,存在较大的时间跨度,其市场规模会随着时间的推移以较高的速度成长,创业者也需要进一步分析、判断该机会是不是较好的商业机会。通常较好的商业机会有以下几个特征。

(1)在前景市场中,前5年的市场需求稳步且快速增长。不难设想,如果某个商业机会的市场需求不能稳步而快速增长,新创企业将不可能驻足于足够大的盈利空间之中,也不可能迅速地成长起来。在激烈的市场竞争中,新创企业无疑会纷纷落马。这对创业者是极为不利的。

(2)创业者能够获得利用特定商业机会所需的关键资源。这里所说的资源,涵盖了利用特定商业机会所需的技术资源、资本资源、财力资源、信息资源,甚至包括公共关系资源。理性地看,某个商业机会再好,即便存在巨大的盈利空间,但若创业者缺少利用该机会所需的关键资源,那他也无法利用这一机会。

(3)创业者可以调整自己的创业路径。“调整创业路径”是相对于“创业路径锁定”这一问题的。好的创业机会,能够将创业者引入恰当的市场环境中,创业需求的发展空间很大,创业者则不会被锁定在“刚性的创业路径”上,而是可以灵活地调整自己的创业路径。这里所谓的创业路径,即创业的战略思路、组织结构、运营策略、市场技巧、技术路线等。如果创业者利用特定商业机会的创业路径是不可调整的,无论是因为主观的原因,还是因为客观的原因,创业者都不可能真正抓住和利用相应的商业机会。

(4)创业者可以通过创造市场需求来创造新的利润空间。市场是可以创造的,企业要占领市场、获取利润,可以通过自己去创造新的市场需求。例如,领先网络零售商圈的淘宝改变了我们的购物行为,全球用户月活数突破10亿大关的微信改变了我们的社交方式,独占网约车市场的滴滴改变了我们的出行习惯。这些企业都是通过创造市场需求来创造和扩大利润空间,占领市场,获得超额企业利润的。

4. 特定商业机会的风险是明确的

如果某一商业机会的风险是不明确的,无法弄清楚风险的具体来源及其结构,创业者就无法把握风险、规避风险或抑制风险,也就无法降低风险损失、提高风险收益。因此,一个好的商业机会的风险应该是明确的。同时,至少应有部分创业者能够承受该机会的风险。因为如果没有一定数量的创业者能够承受相应的风险,那么在该商业机会面前,创业者就可能“出师未捷身先死”。这样,该商业机会就不再是“机会”了。

5. 特定商业机会对某个创业者自身的现实性

适合的才是最好的。即使某个商业机会达到了前四点的要求,但对于特定的创业者而言,他还需要进一步分析、判断:这一机会是自己可以利用的机会吗?是否值得利用这一机会?

总体上来看,就特定的商业机会而言,创业者只有拥有利用该机会所需的关键资源,能够跨越资源缺口,有能力与可能遇到的竞争力量抗衡,可以创造新的市场并有能力占有前景市场份额,可以承受利用该机会的风险,这一机会才是真正适合创业者的可投资利用的商业机会。

穿衣助手顾莹樱:用社区化的模式打造品质电商平台

移动APP“穿衣助手”从女性时尚搭配社区切入,最早是一个晒搭配、看搭配的女性穿衣搭配时尚社区,吸引了不少喜欢穿衣搭配的年轻女性用户。

2014年5月,“穿衣助手”开始转型移动电商,在社区基础上搭建了购物系统,让粉丝变成了购买力,支持平台内交易,也让那些搭配买手可以实现价值变现,成了一家聚焦“搭配买手”的品质电商平台。“穿衣助手”创始人CEO顾莹樱在先前媒体的专访中表示,在创始初期也曾面临迷茫和抉择。她初期看到的大方向是女性+移动互联网,于是打算做一款照片分享软件,在这个项目的调研过程中,她逐步发现了一个问题:什么样的照片最有分享和保存价值?是那些45度俯拍的美肤照片吗?并不是。真正让女生感兴趣并愿意持续分享的是穿衣搭配的照片。于是她萌发了做“穿衣助手”的想法。权衡过后,穿衣助手最终选择了PGC(专业生成内容)的模式。

上线至今,产品定位经历了自拍社区—时尚自媒体中心—导购平台—社区电商这样一个渐变路径。在顾莹樱看来,产品上信奉数据导向、快速迭代,这是“穿衣助手”保持……快速增长的重要因素。

资料来源:节选自“创业故事网《穿衣助手顾莹樱:用社区化的模式打造品质电商平台》. https://www.cyegushi.com/1796.html,2015年2月2日”。

在创业初期,顾莹樱经过了一系列的思考和调查,最终确定了创业目标。案例中她基于女性时尚搭配社区,最终建立了一家品质电商平台。在充分了解和运用社区化的基础上,运用粉丝思维,依托于互联网络,成功确定产品定位,从而保持创业产物的快速成长。这说明创业机会的辨识需要创业者不断从复杂的大环境中抽丝剥茧,从而找到关于创业机会的核心内容。

3.2.2 创业机会辨识的影响因素

既然机会辨识对于创业者这么重要,那么哪些因素会影响创业者对机会的辨识呢?

影响机会辨识的因素主要来自两个方面:机会本身的自然属性和创业者的个人特性。一方面,创业者选择这项机会是因为相信其能够产生足够的价值来弥补投入的成本。创业机会的自然属性在很大程度上决定了创业者对其未来价值的预期,因而会对创业者的机会评价产生重大影响[10]。另一方面,创业机会识别作为一种主动行为,带有浓厚的主观色彩,创业者的个体因素起到了重要作用。Shane等人认为创业者之所以能够识别出机会,以下两点至关重要:一是拥有率先掌握信息的信息先有权,依靠这些信息,创业者可以在大多数人没有得到信息的时候先人一步做出准确的判断;二是率先认识到机会的商业价值,把别人视而不见的创业机会牢牢地把握住[11]

事实上,对于创业机会的识别和发现,都是创业者的一种对外界信息收集和判断处理的能力,创业者这种发现创业机会的能力被称为“创业机会识别能力”[9]。创业者的创业机会识别能力受到其所拥有的先前经验、社会网络、认知结构和创造性等因素的影响。

1. 先前经验

创业者先前经验包括先前创业经验、先前工作经验以及接受过的教育培训等多个方面。创业者的先前经验对创业机会识别非常重要:①与没有创业经验的新手相比,有创业经验的创业者因体验过机会的发现过程,积累了洞察信息价值从而发现机会的隐性知识,从而更容易识别创业机会;②工作经验丰富的创业者掌握了有关市场、产品、资源等有价值信息,增强了其发现创业机会的能力;③创业培训经历有助于提高创业者的认知水平、创业技能和创业警觉性,进而提升其机会识别能力[12]

2. 社会网络

创业活动嵌入于创业者社会关系网络之中,社会网络可为创业者输送丰富的创业信息,从而推动创业者快速识别创业机会。那些拥有大量社会网络的创业者,更容易接触到更多的新的信息和机会。按照关系的亲疏远近,社会网络中的关系可以被划分为强关系与弱关系。强关系表现为频繁的互动、相互的好感、信任以及长期的合作关系,多指家庭关系或亲密的朋友,能够促进精细信息和隐性知识的流动[13];而弱关系则表现为不频繁的联系、较弱的情感、信任和短期的合作关系,是在社会经济特征不同的个体之间发展起来的,通过弱关系能经常获得新的和新颖的信息。

研究显示,泛泛之交比亲密的朋友更有可能提供独特信息[14]。一方面出于维护成本和时间要求,个体可以拥有的强关系的数量是有限的,相比之下,弱关系的数量可能很多[15]。据统计,每个人拥有的稳定社会网络的人数大约维持在150个左右,其中强关系约为30个,弱关系约为120个[16]。另一方面,弱关系的分布范围较广,可以跨越其社会界限去传递信息和其他资源,创业者能够利用弱关系获得有别于现有知识基础的异质性信息,并促进新知识、新技术的产生[17]。而这意味着,创业者往往能利用各种弱关系摄取多样性信息,而与重复性信息相比较,摄取多样性信息在使创业者更容易识别被他人忽视的机会的同时,能经由信息的处理加工吸收新知识[18]。此外,已有研究也发现嵌入更多弱链条数量网络的创业者有可能接触到更丰富的多样性信息,不仅能够发现更多的创业机会,而且经由与不同关系人的广泛讨论能激发其创造性,从而发现更具有创新性的机会[19]

3. 认知结构

机会识别与创业者个体的认知结构密切相关。依据社会认知理论,认知图示影响着个体的注意力选择、记忆、知觉等,对机会识别具有重要影响。这种认知结构是创业者以往生活的体验,包括了概念、原型、样例以及其他形式的信息储存[20]。Mitchell等(2002)在构建创业认知研究理论框架时,将创业认知定义为:创业者在机会评价、新企业创建和成长过程中用来评估、判断和做决策时所用的知识结构,其目的在于揭示创业者如何运用简化的心智模式拼凑过去没有联系的信息,从而帮助其识别或发明新的产品、服务,以及整合必要的资源来开发或促进新企业的成长[21]

创业警觉是创业认知领域的重要概念。由于大多数好的机会并不是突然出现的,而是对“一个有准备的头脑”的一种“回报”,往往来自创业者对各种可能性的警觉,因此警觉性常被看作创业机会识别所应匹配的必要条件。创业警觉性对物体、事件和行为模式的信息具有敏感性,反映了对尚未被发觉的机会的持续关注能力。Kirzner分析了创业警觉性对于机会辨识的影响,指出创业警觉性是一种持续关注的能力,关注那些尚未被发掘的机会[22]

4. 创造性

创造性是创业者产生商业创意的重要来源。机会识别在很大程度上是不断反复的创造性思维过程。有研究显示,创业者的创造性思维能够提升识别机会的可行性和盈利性的能力。例如,乔布斯的创造性思维对苹果计算机和苹果手机的成功起到了巨大的作用;腾讯和阿里巴巴快速发展也与马化腾和马云的个人创造力密切相关。在今天,中国的共享经济已领跑全球,这其中更离不开千千万万个具有卓越创造力的创业者不断地发掘机会、创造机会和开发机会。

此外,一些研究者逐渐认识到机会识别是个体与环境的互动行为,创业机会识别影响因素不仅来源于创业者,也来源于外部动态环境。动态变化的外部环境产生创业机会,同时环境的动态性也增加了创业机会识别的难度[23]。创业环境变化一般包括新产品或新技术发明所带来的市场冲击、经营信息不对称导致的市场效率低下、政治制度变动带来的资源成本变化等[24]

爱豆网络:粉丝经济商机

爱豆网络成立于2013年,总部位于广东深圳。创始成员来自知名互联网公司和娱乐公司,有着非常丰富的研发和运营经验。爱豆,是一款为粉丝打造的追星手机应用,同时也是粉丝的交流社区。许超,是爱豆网络的创始人兼CEO。

2010年,许超本科刚刚毕业就去了迅雷,成为迅雷看看的产品经理。2013年,移动互联网大潮,许超离职创业。当他与另一位来自迅雷的合伙人张思战做出了一款微博数据分析工具“蜂窝ME”之后,惊讶地发现有好多明星的粉丝在用他们的工具来追星。原来他们的工具通过微博的开放API接口抓取碎片内容来做分析,并且可以分析大V的账号活跃度,以及和粉丝的互动情况。2013年又刚好赶上微博全面娱乐化的风口,“蜂窝ME”就成了追星族的最爱。

许超发现了粉丝经济的风口,正式成立了深圳爱豆网络,做出主打粉丝群体的爱豆APP。花了三年多的时间,这款网络上几乎没有任何曝光,极为低调的移动互联网产品已经获得3 000多万的注册用户,100多万的日活。资本层面,深圳爱豆网络一共获得了来自七家投资机构的四轮投资,投资方包括盛景嘉成、经纬中国(陌陌投资人王华东主导)以及原子创投等。2016年下半年,爱豆正式启动商业化,半年时间的广告业务已经让公司实现盈亏平衡。2017年2月,由盛美文化产业基金领投,多家老股东追投的新一轮融资也顺利完成,共计数千万人民币。爱豆网络的迅速发展,离不开爱豆APP这一优秀产品的开发。

爱豆APP的产品逻辑经历了行程追踪、内容资讯,再到粉丝服务的三个阶段。先是明星行程追踪。这项功能是爱豆最开始切入粉丝需求的突破点。许超说,行程功能后来几乎成为业内后来者的标配。其次是新闻资讯。做了一段时间后,许超发现行程虽然是很好的切入点,但是这个行为太低频。粉丝最主要的痛点还是24小时不间断的内容供给。果然,爱豆在上线新闻、图片、视频等各类资讯后,用户的停留时长立马显著上升。资讯的另外一个重要的意义在于,让爱豆与微博、贴吧等流量上绝对领先的大平台产生差异化。而差异化关键词就是沉淀结构化内容。最后的粉丝服务是盈利的重要环节,这是爱豆APP目前努力的方向。爱豆APP的营收目前主要由三块构成:广告收入、会员增值体系以及电商收入。除去流量变现的广告,后两者都算在粉丝服务的范畴。

目前,“爱豆”的运营模式为:一方面,为数千万粉丝提供最优质的追星体验;另一方面,与大量艺人和娱乐公司建立了深厚的合作关系,为后者提供包括艺人宣发、粉丝运营、衍生产品开发等在内的服务。

【注】:此图根据公开资料总结绘制。

根据创业邦《3年3 000万用户,爱豆低调聚拢女性壕粉,商业化半年盈亏平衡,获4轮融资》改编。原文出处:http://www.cyzone.cn/a/20170322/309313.html,2017年3月22日。

案例中,爱豆网络的诞生正是源于创业者许超“用数据分析偶像”这一创造性的想法,同时这一想法的产生与实现过程也与许超之前在迅雷工作期间积累的行业经验密切相关。

3.2.3 创业机会识别的过程与路径

机会识别是创业者及其团队成员运用其创造性思维产生商业创意,并感知、判断该创意能否发展为切实可行、有利可图的商业机会的过程。机会识别的目的在于追逐利润,创造或增加新的价值;识别的内容主要在于识别机会的可行性、盈利性属性,并以此形成商业机会是否存在的知觉结果。虽然大多数情况下并不存在正式的识别机会的机制,但是创业者需要对每个机会进行相对科学的审视和评估。下面我们从机会识别的过程视角,介绍一些创业者在识别和选择机会时可以运用到的科学方法和原则。

1. 创业机会识别过程

创业机会需要创业者识别,并在识别的基础上对其进行开发[25]。Lindsay和Craig(2002)将机会识别过程分为三个阶段:

阶段一,机会的搜寻(opportunity searching)。这一阶段创业者对整个经济系统中可能的创意展开搜索,如果创业者意识到某一创意可能是潜在的商业机会,具有潜在的发展价值,就将进入机会识别的下一阶段。

阶段二,机会的识别(opportunity recognition)。相对整体意义上的机会识别过程,这里的机会识别应当是狭义上的识别,即从创意中筛选合适的机会。这一过程包括两个步骤:第一步是通过对整体的市场环境,以及一般的行业分析来判断该机会在广泛意义上是否属于有利的商业机会,J. Noel和Justin Craig称为机会的标准化识别阶段(normative opportunity recognition phase):第二步是考察对于特定的创业者和投资者来说,这一机会是否有价值,也就是个性化的机会识别阶段(individualize fit opportunity recognition phase)。

阶段三,机会的评价(opportunity evaluation)。实际上这里的机会评价已经带有部分“尽职调查”的含义,相对比较正式。考察的内容主要是各项财务指标、创业团队的构成等。通过机会的评价,创业者决定是否正式组建企业,吸引投资。事实上在一些研究中,机会识别和机会评价是共同存在的,创业者在对创业机会识别时也有意无意地进行评价活动。在他们的分析框架中,机会识别和机会评价并非是完全割裂的两个概念,创业者在机会开发中的每一步,都需要进行评估,也就是说,机会评价伴随于整个机会识别的过程中。在机会识别的初始阶段,创业者可以非正式地调查市场的需求、所需的资源,直到断定这个机会值得考虑或是进一步深入开发。在机会开发的后期,这种评价变得较为规范,并且主要集中于考察这些资源的特定组合是否能够创造出足够的商业价值。

2. 创业机会识别的路径

创业者到底是怎样发现创业机会的呢?他们是通过什么途径挖掘机会的呢?

依据机会的发现观和创造观视角,创业机会识别可以有两种路径,即机会发现路径与机会创造路径。当市场需求与资源匹配时,创业者只需发现这种机会并加以推广。机会创造则要求创业者产生新的商业创意,重新整合资源、创造新的产品和服务,这种商业创意或改变现有资源配置程度,或对现有商业进行重建和破坏式创新。此时,机会是由创业者创造性和想象交织出来的一个美好的未来活动,是创业者创造出来的一个全新市场[25]。Kirzne(1997)综合了上述两种观点,认为创业机会发现的途径并非单一,而是处于两种状态之间:一是通过纯粹的偶然机会获得新信息,从而意外收获;二是通过系统有目的地搜寻来发现市场中所隐含的内在信息,即创业者发现的机会不只是指发现纯粹偶然的机会,而且还指在特定的时间内通过警觉地搜寻来发现别人发现不了的信息,并且对发现对象的内在信息进行外在化,最终发现创业机会[26]

从创业机会辨识的影响因素来看,创业者在创业过程中识别的机会有一半是通过其社会网络来实现的,另一半是由企业家通过自身的意识来识别的。社会网络识别的机会与创业者自己识别的机会还有明显的差异,创业者自己识别的机会比通过社会网络识别的机会使用了更多的先验知识[27]。通过自身意识识别的创业机会处于一种情景之中,在该情景中,技术、经济、政治、社会和人口条件的变化产生了创造新事物的潜力。