前言 逻辑思维：麦肯锡公司的“原力”武器

麦肯锡公司创建于1926年，其创始人詹姆斯·麦肯锡（James O.McKinsey）是美国芝加哥大学的商学院教授，他在当时是最早研究预算问题的学者，也是第一个出版管理会计教科书的人，因此被誉为咨询行业的祖师爷。公司创建以后，詹姆斯·麦肯锡就把主要业务放在了管理咨询上，他强调麦肯锡公司的任务是为企业服务，而不是为某一个具体的个人服务。时至今日，麦肯锡公司在全球40多个国家设立了超过80家分公司，拥有近万名咨询顾问，在世界各国都能看到麦肯锡人的身影，全球排名前200名的大企业中，有147家是麦肯锡公司的客户。

麦肯锡公司最独特的地方在于，他们的思维方式不同于常人。在招聘阶段，麦肯锡就设立了极高的门槛，用以筛选那些最优秀的人才。这种招聘方式确保了麦肯锡员工具有较高的业务能力，为公司持续向上发展提供了保障。麦肯锡公司可能不是世界上规模最大的管理咨询公司，但它是最优秀的，也是最具神秘感的。

麦肯锡公司要求管理咨询顾问们具备强大的逻辑思维能力，因为他们面对的往往不是技术复杂的高精尖工作，而是纷繁复杂的难题，在这些工作面前，如果没有强大的逻辑思维能力，就会毫无头绪。麦肯锡人的任务，就是从这些复杂的事物中抽丝剥茧，找出重要的线索，然后破解谜题，为企业的发展指明道路。

为此，他们在招聘过程中十分看重面试者的逻辑思维能力，他们会向面试者提出一些问题，这些问题都是非常具体而实际的，目的就是要看面试者如何分析问题，进而解决问题。例如，麦肯锡有一道经典的面试题是这样的：“一位顾客买了30元货物（进价是20元），顾客给了100元。但老板找不开，就到邻居那换了100元零钱。没过多久，邻居过来说刚才那一百元是假钞，老板只好重新给他换掉。请问：这位老板因这笔生意共亏损了多少钱？”

这道题其实很简单，并不需要复杂的运算，只要具备优秀的逻辑思维能力，就能很快给出答案。回到题目上，老板和邻居之间互不相欠，先用假币100元换到真币100元，然后又赔了100元，其结果就是-100+100=0。老板和顾客之间则是有赚有赔，从老板的角度来看，他收到了假币100元，然后找零70元，减去成本20元，就是-70-20=-90。

很多人都在这道题上栽了跟头，因为他们搞不清楚几个基本的概念：①利润是不能当成亏损来计算的，只有成本才算亏损；②亏损就是收益减去损失之后得到的结果。

本书从商务沟通和商务文案写作两个方面讲述了麦肯锡公司的工作方法和精神。商务沟通力图简洁，文案写作则吸引力强，二者都离不开逻辑。

本书用麦肯锡人的思维方式解答商务沟通和文案写作过程中遇到的诸多难题，并且以真实案例为基础，糅合了中外诸多企业名家的先进理念，希望为广大职场人士提供最全面、最专业的商务知识。如果诸位在读完本书之后，眼界更加开阔，思维更加灵活，对以后的人生道路有了更清晰的认识，从而有所增益的话，便是我最大的欣慰了。