第二节
问题的根源很多痛苦和失败的产生，皆因没能洞察事物的本质
在几百年前的航海时代，远航的船员经常受到坏血病的困扰。出海时间一长，船员的牙龈和皮肤就开始出血，皮肤变得苍白，眼窝下陷，接着就是牙齿脱落，最后可能导致死亡。有人估算，从1500年到1800年这300年间，可怕的坏血病一共杀死了约300万名船员。
当时的人都不知道坏血病究竟是怎么回事，但人们通过直觉判断，这一疾病大概与饮食有关，是营养不良所致。因为它只发生在远航的船员身上，而海上又缺乏新鲜的蔬菜和水果。
直到1747年，由于一个纯粹的偶然，苏格兰海军军医詹姆斯·林德发现吃柑橘能治坏血病。他做了一个实验，发现柑橘和柠檬的确对治疗坏血病有效果。英国人还发明了把柠檬汁混在朗姆酒里长期保存的方法。于是在19世纪早期的时候，英国海军就彻底告别了坏血病。
这一偶然发现，让英国海军暂时解决了这次的坏血病问题，可再也没人去思考为什么柑橘和柠檬能治坏血病这个问题了。
谁知，一百年后，坏血病再次缠上了英国船队。
船队原本给船员配备的都是西班牙柠檬，但后来有了一种更便宜的西印度柠檬，酸度和西班牙柠檬一样，于是船队就改成了配备西印度柠檬。再后来，为了防止柠檬坏掉，船队就把柠檬榨成了汁，再把柠檬汁煮熟了才带上船。改变的原因是，他们发现这两种柠檬，不论是柠檬果实，还是柠檬汁，其酸度都是一样的。
谁知，这一改变造成了大规模的坏血病。
随船医生无法理解这一现象，他们认为，既然同样是酸的柠檬汁，就应该都能预防坏血病，可为什么坏血病卷土重来了？
一直到1930年，这个问题才终于得以解决。
那时，匈牙利的科学家圣捷尔吉·阿尔伯特成功分离出了维生素C，人们才如梦初醒。原来，对坏血病起作用的不是柑橘和柠檬，也不是它们的酸味，而是它们里面的维生素C。
所以，现在就可以回答为什么西印度柠檬煮熟的果汁无法抵御坏血病了。
因为西印度柠檬里所含的维生素C只有西班牙柠檬的1/4，而且其实不论多少，只要将柠檬汁煮熟，里边仅存的维生素C也就被彻底地破坏了，坏血病自然就会卷土重来。
可见，只有找到问题的根源，我们才能真正有效地解决问题。
对问题根源的思考非常重要，这不仅是因为只有找到问题的根源，我们才能真正解决问题，还因为，只有对问题出现的原因做出正确的解释，我们才能在下一次类似问题出现时，避免犯同样的错误。
在给咨询者做教练辅导的时候，我常会遇到这种情况：在遭遇了工作或感情上的挫折后（比如被老板开掉、被同事排挤，或遭遇被分手），不少咨询者都会将这些问题出现的原因全部归到自己一个人的身上。他们会说这一切的发生都是因为自己太差劲，自己不努力，自己不够好。于是，他们就一直钻在这个牛角尖里无法自拔、持续痛苦，认为自己再也不会找到一份好的工作，或者找到一个好的恋人，也永远无法获得成功与幸福。
这就是对问题根源做出的错误解释，而这种错误解释直接导致了他们错误的思考方式，这种错误的思考方式又让他们陷入了更大的痛苦之中。所以，他们始终无法开始新的生活。
那么，对这些问题根源的正确解释应该是怎样的呢？
事实上，事物之间的因果关系是复杂多样的。一个现象的产生，可能是由一种原因引起的，也可能是由多种原因引起的。比如，植物的叶子之所以能够进行光合作用，是因为有充足的日光、二氧化碳和水共同参与。这就是复合性原因。
因此，在大多数情况下，不论是工作中出现的问题，还是亲密关系中出现的问题，都不是由单一因素所造成的，都要考虑其多样性。只有这样，我们才能清晰、准确地看到问题背后的复杂原因，从而真正有效地解决问题。而这种思考也能让你在不断精进的同时，拥有深刻的洞察力与成熟的心智。
可以说，在进行本质思考的时候，如果忽视了问题根源的多样性，就可能会导致非常严重的后果。比如农作物长不好的原因，可能是水分不足，可能是肥料太多，也可能是病虫害等。如果我们没有意识到问题根源的多样性，只注意其中的一种原因，比如，只注意施加肥料，那就必然会导致减产的后果。因此，在对问题根源进行本质思考的时候，不仅要思考表层原因，还要思考深层原因；不仅要思考单一原因，还要思考复合性原因。只有这样，我们才有可能对问题和现象做出正确解释，从而避免类似问题再次发生。
思考问题的根源还有一个目的，那就是做出正确的预测。
如果看不到问题发生的根源，我们就无法做出正确的预测。
2004年12月26日，印度洋发生9.3级地震。地震引发的海啸席卷多处海滩，15个国家遭到重创，20多万人死亡或失踪。当时很多人都看到了海水倒退，但预测到海啸的只有极少数人。
海啸给东南亚、南亚、非洲等地的国家带来史无前例的灾害。但是，也有人幸运地逃过了这一劫。当时，有的人观察到了异常情况，并立即做出反应。
泰国普吉岛卡马拉湾，来自英国的生物学老师柯洛斯顿与家人正在度假，他幸运地逃过了一劫。当时，柯洛斯顿正在水里游泳，忽然发现海水有异常，于是赶紧上岸，把妻女叫过来，并说服了饭店巴士司机把大家都带到高地，把沿途看到的妇幼也叫上车来。然后，他们都得以获救。
来自英国的10岁小学生提莉也幸免于难。当时，提莉跟家人正在麦考海滩度假，她也发现了海水的异状，于是立刻告诉了自己的父母，她父母又提醒了其他人。因为提莉的警觉，在海啸来临前，人们已从海滩撤离。麦考海滩也成为少数未有伤亡的海滩。
两个地点，两群人，他们发现了什么异常情况？答案是，他们看到了海水倒退。
海啸发生之前，岸边的海水会突然倒退，提莉几周前在地理学上刚好学到这个知识。东南亚许多地方的小孩见到海水倒退，都觉得机会难得，然后跑去捡贝壳。没人制止他们，因为没人知道事态的严重性。
远方海底地壳构造发生变动，引发地震，悄无声息地卷起了海浪，却没有人觉察到。因为海洋很深，海浪很小，但是地震引发的海啸以高达每小时500英里的速度前进，相当于波音747的航行速度。只有当海啸逼近海岸线时，人们才发觉它的威力。
当时，所有人都看到了海水倒退，但“海水倒退”这个问题的根源却很少有人去想。
而那些进行思考并找到问题根源的人，就能对事情的未来趋势做出精准判断，即海水将高速袭来。
可以说，没有了对于问题根源的探究与思考，我们就无法对事物的发展做出准确预测。