俗话说，“好的开始是成功的一半”。好的开场白对于整个销售过程有非常大的促进作用，比如，建立良好的第一印象，激发客户对企业、产品，以及销售人员产生兴趣和信任等。金牌销售人员往往都善于做开场白，他们一开口往往就赢得了主动。而一个精彩的开场白的重要前提就是抓住客户心理，将话说到他们心里去。
