VUCA时代，如何拨开迷雾

有一种观点认为，当前时代是VUCA时代（又称乌卡时代）。VUCA是Volatility（易变性）、Uncertainty（不确定性）、Complexity（复杂性）和Ambiguity（模糊性）4个单词的首字母缩写。VUCA最早被用来描述“冷战”结束后越发不稳定、不确定、复杂、模棱两可和多极的世界。

托马斯·弗里德曼在《世界是平的》一书中提出，当今世界变化的速度已与过去不同，每经历一次颠覆性的技术革命，世界都会发生深刻的变化。过去数年间，很多高科技公司在面对纷繁复杂、多变的环境时，由于未做出适当的战略决策，最终跟不上时代的变化而退出历史舞台。哈佛大学商学院的克里斯滕森教授在《创新者的窘境》一书中也描述了类似的现象：尽管一些大企业管理规范，倾听客户声音，持续改进产品，可是企业最终还是倒闭了。诺基亚被微软收购时，其公司首席执行官在新闻发布会上说了这么一句话：“我们并没做错什么，但不知为什么，我们输了。”

20世纪90年代是工业经济向数字经济交叉过渡的时代，过渡带来了行业的快速巨变，随后，VUCA被战略性商业领袖用来描述已成为新常态的、混乱的和快速变化的商业环境。21世纪以来，随着数字化技术、通信技术、信息技术、计算机技术、互联网产业的发展，不同技术在不同行业加速跨界融合，这带来了丰富多彩的新概念、新理念。

技术概念越多，人们就会越迷惑，当掌握的数据或知识结构有限时，人们很难将之进行区分，因此会陷入疑惑，并质疑新技术。有学者形容这一现象就是“科技概念沼泽”，它会对科技进步造成阻碍。作为通信与信息技术领域的从业者，我们有义务去帮助读者梳理这些技术的本质，整理出一套体系化的方法，将新概念、新技术、新理念都纳入这套体系中，帮助读者去分析它们背后的逻辑关系、发展顺序、本质区别、内涵与外延，在政策制定、投资融资、行业分析、工程咨询等领域形成一套理论和认知的知识储备，绕开“技术概念沼泽”，让读者少走弯路。