了解自己

如果在我们所有模式集合中有所谓的入门模式这一概念的话，那么很可能是了解自己。你也许会感到奇怪：“为什么这么重要的模式在我们的新书中才出现。”因为之前我们认为它是布道者模式的一部分。在过去的十年间，我们逐渐意识到这个模式相当重要，需要单独记录为一个独立的模式。我们从热情的支持者们那儿听说过很多这样的情况，在一个新想法启动的时候，他们都报以极大的热忱和期盼，却因为对事情的发展趋势越来越沮丧，深感挫败，导致最后变得懈怠或干脆投降。领导变革是一项艰苦卓绝的工作，不仅需要对新的想法有绝对的信仰，更需要坚韧不拔的精神来应对整个过程中持续不断的、无休止的种种挑战，一路上的艰辛和漫长远远大于预期。没有足够强大的内心，这段旅程注定会失败。

虽然认知学家的观点是我们无法全面了解自己1，但在投入时间和精力为自己所处的环境引入新想法之前做一些客观的评估仍然有必要。找个合作者联手，一个擅长倾听的布道者，一起工作、互相帮助、充分了解你的能力和缺点，你的激情与恐惧。这将是一个非常强大的无敌组合。

还要考虑你应以什么样的态度应对未来可能遇到的各种困难。

正如克雷格·弗雷西里（Craig Freshley）在他的《集体决策的智慧》（The Wisdom of Group Decisions）中提到一个技巧3，每一个设定都涉及改变的双向性。你可能认为改变其他人是当前状况所需要的，而现实情况是你也需要接受改变。学习和敏捷的耐受力也得接受考验。这种考验并不是说其他人是否可以达到你的预期，而是你和那些人一起迈向同一个目标，随着时间的推移而共同做出改变。

一旦假定问题是由其他人造成的，我们往往都会忽视自己应该承担的责任。我们可以花大量的时间和精力期待“他们”做出改变，但克雷格的实践技巧是要求我们扪心自问：”我自己可以为此做些什么？”如果希望问题能够得以圆满解决，你可能得改变自已的行为举止，而不只是碎碎念，让其他人怎么怎么改。正如甘地所言：“如果希望这个世界有所改变，首先请从你自己做起。”

演化愿景

把了解自己这个重要的第一步搞清楚、弄透彻，非常有助于你明确企业的目标或愿景。在第一本书出版后的十年里，我们认识到这种愿景并非静止不变，而是随着你和你的组织开始尝试新想法而不断发展变化，如此说来，便是演化愿景。

我们也得知，很多案例都是从一个小的、容易做到的、合理的目标出发，之后婴儿学步一样向着这个目标小步前进，逐渐靠拢，像这样，成功的可能性远远大于一个试图改变世界的、规模宏大的、空中阁楼似的雄伟目标。正如一位变革领导者告诉我们的那样：“你需要有一个涉及面比较广泛的策略，但目标不要太死板和狭隘以至于无法融入到正在变化的现实情境中。4”虽然行动一开始总是很鼓舞人心，但随着时间的推移而只看到很小的进展会让人变得很沮丧。在这种情况下，请记得卡尔·维克(1)所说的“步步为营”理论，不积跬步，无以至千里：

这个模式和当前非常受欢迎的敏捷软件开发的理念非常吻合。把各个项目视为一系列小的试验，这些试验要求和所有业务相关人员紧密互动，这意味着产品诞生过程中需要来自客户、使用者和业务三方面的意见。整个进程包含一系列的小成绩。甚至失败也可以视作一次胜利，因为失败的体验使得我们有一个很好的机会进一步学习和了解客户需求，了解团队的能力。

具体行动计划

在不断往前推进的步步为营的方法里，可以在具体行动计划中进行定义。研究表明，要想更有效地达成目标，方法之一就是创建一个目标达成计划，具体到何时、何地、做什么以及怎么做5。下面是几个例子：

如果我感到无聊，想要吃个点心，我就吃一个苹果。

我会设定一个提醒机制，每隔五十分钟就提醒我小歇一会儿。

团队每周五上午10点开一个30分钟的短会，回顾过去一周的目标实现情况，并为下一周制定新的目标。

同时，一项研究表明，这种方法对多个并行目标不太见效6。这个研究发现为一次专注于达成一个小成绩增加了有利的砝码。