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◎引领潮流的思路:“专精特新”四维一体
“专”是专业和专注,是基于利他思维,帮助客户解决问题。比如说微波炉,如果仅仅定位于电器就缺少利他思维,如果专注于帮助年轻人解决吃饭问题,你会开发各种微波炉专用食品,两者配合起来,就能解决下班后快速做饭的问题。机会就在面前,看你用什么样的思维方式面对。
“精”是精致和精艺,是不难不做,厚利经营。现在白色污染很厉害,做可降解的塑料袋是环保的大势所趋。无锡纯宇环保制品有限公司想要进入这项业务领域。起初,对可降解塑料袋感兴趣的都是世界知名品牌,比如优衣库、无印良品、沃尔玛、肯德基、麦当劳等。但是,这些企业对产品的要求非常高,无锡纯宇环保制品有限公司当时的设备和技术水平,不符合生产条件。我了解跨国公司的做事方法,门槛高,回报也高。我当时就给了他们企业八个字“抓大放小,不难不做”。两年以后,多家跨国知名品牌都成了他们的客户。他们以精湛的工艺和精致的产品赢得了通向市场的通行证,还拿到高新技术企业的认证。
“特”就是特殊应用,另辟蹊径。基于某一类客户特定的应用环境去开发产品,而不是跟在别人后面抄袭、模仿,做同质化产品。有个公司是做电焊条的,高端电焊设备和焊条本来是被国际巨头垄断的,但是这些巨头的产品到了中国的西南地区就水土不服,为什么呢?因为西南地区存在酸雨污染,那些产品被酸雨腐蚀后很容易生锈。一家中国企业发现了这个问题后,在焊条里加入了防酸雨的化学成分,就靠着这么一个特定的群体、特定的应用,成了西南区域焊条产品的“老大”。
“新”就是创新突破,引领市场。基于市场未能满足客户的需求方面做功课,从而找到产品创新的源泉。有了创新,你就有可能成为细分领域的领导者。比如,现在大家手机不离手,绝大多数企业都是在拍照上下功夫,但是,好像没有哪家企业在听音乐的方面下功夫。我是个音乐发烧友,目前用的是15000元左右的高解析度播放器,耳机也是万元级的,如果你试听一下,一定会被震撼,那才是真正的听觉享受。到目前为止,没有一家企业做高解析度音乐手机,这应该是一个商机。
这就是突破创新、引领市场、引领潮流的思路。创新是无止境的,关键是要基于一个特定群体,挖掘客户未被满足的需求,才能实现有意义的创新。其实,大家所熟悉的苹果公司,就是从专精特新起步的,逐渐做大做强,并在专、精、特、新的每个方面都做得非常好。