1.3.1 新媒体运营岗位需求概述
1.专员类岗位
刚接触新媒体的运营者往往只需要负责新媒体工作中的某一环节，如微博发布，公众号、小红书写作等，因此其岗位划分也较细，包括微信公众号运营专员、社群运营官、小红书编辑、活动策划专员等。
在细化的岗位划分下，专员类岗位对运营者的需求往往非常明确——在其负责的领域具有一定专业度。例如，某企业在进行新媒体文案编辑招聘时，其岗位职责包括“内容的策划、编辑”“选题策划”“内容敏感性”“内容策略”“用户数据”等字眼，如图1-7所示，实际上是要求应聘者具备专业的文字编辑能力与写作能力。
图1-7
专员类岗位的工具应用以“少而精”为主，仅需要掌握其岗位对应的编辑、设计等部分工具，但对每样工具都需要深入研究。例如，在设计海报时，非设计类运营者仅需知道“创客贴”工具并能初步设计出海报；而企业新媒体设计专员则需要掌握该工具的一系列功能，包括“添加协作者”“背景”“团队模板”等，如图1-8所示。
图1-8
课堂练习
请打开求职类网站（如智联招聘、猎聘等）并搜索“活动策划”岗位，尝试分析该岗位所需要的主要技能。
2.管理类岗位
管理类岗位属于企业中的中层管理级岗位，向上汇报至总经理或分管副总，向下管理新媒体专员。企业对管理类岗位的需求主要集中在3个方面：定方向、管团队和看数据。
例如，某互联网企业在“新媒体运营总监”的招聘需求中，就分别谈到定方向（战略制定、调整经营策略和经营方针）、管团队（运营团队的管理）和看数据（平台运营数据的统计、分析与评估），如图1-9所示。
图1-9
基于以上岗位需求，管理类运营者对于工具的应用也围绕3个方面。
首先是“定方向”，管理类运营者需要关注互联网热点，结合产品特点进行思路梳理，随后传达给团队成员；其次是“管团队”，管理类运营者需要做好团队成员的整体协同，并进行整体运营账号的管控；最后是“看数据”，管理类运营者需要监测传播量、销售量、好评量等各类数据，同时需要了解行业整体趋势，便于确定团队成员的工作方向。管理类岗位涉及的工具如表1-2所示。
表1-2 管理类岗位涉及的工具
