第2章 如果你总想当主角，那么谁愿意当配角呢

于丹说过：“人生如戏，别老想当主角。因为，潜规则里灵魂和肉体都得不到安息。”确实，如果你总是当主角，谁愿意当配角呢？

然而生活中总有人喜欢充当那永久不衰的“主角。”时时刻刻都把自己放在第一位，永远都想遮掩别人的光芒来衬托自己，不给任何人机会。

刘倩是一位很喜欢出风头的女生。有一次，朋友们约好一起出去玩，天好风景美，大家都玩得很开心。于是有人提议说，不如来合张影留个纪念吧。就是这一提议，发生了问题。原来刘倩坚持要站在中间，说什么自己上相。朋友们表面没有说什么，但是大家心中都不开心。而刘倩还在那里兴高采烈地说：“都站在那里做什么，快靠过来照相呀。”

其中一个朋友实在忍耐不住，不高兴地说：“哎呀，要不你一个人照得了，反正我们都是你的‘陪衬’。”刘倩听了，感觉非常的不好意思。

其实，每个人的内心都会有强烈的表现欲望，就好比同学聚会，大家都来说说有趣的事情，你口才好，讲了一个又一个。别人想到什么好笑的事情，正要开口，你却滔滔不绝，丝毫不给别人机会。一场聚会下来，只有你一个人的说话声，别人变成了专门听你讲话的陪衬，而你还在为自己的口才洋洋得意，不管别人心里好不好受，结果聚会不欢而散。犹记得戴尔·卡耐基在《人性的弱点》中写到，“最善于言谈者就是最善于倾听的人，通过与他们链接，它赐予你改变他人的力量。”生活中并不一定是你在扮演诉说的角色，有时候倾听更重要。

同事嗓子发炎去医院，医生说必须禁声一个周，要不然嗓子会继续恶化。回到家，碰到刚刚放学的儿子，一进门将书包狠狠地摔向沙发，大声嚷嚷：“我讨厌学校，讨厌老师。我再也不要去了。”

若是平时听到儿子这么说，同事定要严厉地训斥他。但是，因为医生的嘱咐，同事不能说话，只能沉默地看着儿子。

儿子气愤地趴在同事的膝盖上，伤心地一边大哭一边说道：“妈妈，今天老师让我起来回答问题，我没有答出来，老师说我上课不认真听讲这么简单的问题都回答不出来，就连同学们都嘲笑我，真是太丢人了。”

同事不能说话，只好搂着哭得伤心的儿子，沉默地安慰着。过了一会儿，儿子从同事的怀里站起来平静地说：“妈妈，我要去外面了，同学们还等着我呢。谢谢您不但没有骂我，还听我说这些事。”

不只是孩子，一个人在伤心的时候，高兴的时候，沮丧的时候，愤怒的时候，需要的往往不是别人的教训，而是安静地倾听。

同时，倾听的时候一定要注意方式方法，端正态度，别去敷衍了事。

首先，倾听的时候要注意你的面部表情，眼睛要关注对方，若是明白了对方的意思，点头给对方一个回应，鼓励对方继续。在听到轻松的话题时，可保持微笑并且轻声回应，例如：“是的，好的，明白……”

其次，倾听的时候一定要注意你的肢体语言，最好是面向对方而坐，身体不要有交叉，因为这在肢体语言中是“防御姿势”，代表着拒绝，回避的意思。比如抱胸，跷二郎腿等，还有身体后仰，会给人高傲，心不在焉的感觉，研究证明这样的肢体语言接受的信息量非常有限。

最后，倾听的过程当中不要打断别人的讲话，这个非常重要。尤其是，在一句话没有说完之前，不要急于表达自己的想法及观点。若是没有听清楚，可以抬手示意下，请对方重新表述一下刚刚的谈话内容。而如果是工作内容，最好能够随手做记录。

一个善于倾听的人，在与人的相处中往往会给人春风拂面的舒适感，而且学会倾听也会为我们换位思考打下一个良好的基础。因为很多时候一个人的喜好都会通过平时的沟通表露出来，不过我们都会忽视掉，若是不了解一个人，如何设身处地地利用他的思维思考问题？