3.5　工作分析输出——岗位职责

工作分析的最终目的不是为解剖现在的岗位，而是要将在前期通过搜集来的看似杂乱无章的工作“流水账”进行归类整理，它将成为我们常用的职务说明书的重要组成部分的前置，即设立这个岗位的目的及其岗位职责。

1.岗位职责提炼的要径

将罗列工作内容进行合并同类项，按模块归类，简练准确表达。如下：

表3-3　某公司外联文员岗位职责提炼范例

2.工作要径的梳理

通过以上归类，梳理出来的岗位职责内容仍然具有一定的概括性，而这些工作是如何完成的，要通过哪些关键要径来交付成果，这些要径必须参照的制度依据与规定、时间节点等要求，是岗位职责可“被执行”的关键一步。

表3-4

3.工作交付与责任界定

在实际操作中，大多的工作并不是独立完成，还与相关部门、上下游岗位发生着千丝万缕的联系，这些复杂的联系却关乎着我们工作成果的交付，这就需要在工作成果的交付过程中，进一步厘清岗位角色与责任边界。范表如下：

表3-5　《工作交付与责任边界一览表》

续表

综上，完整的岗位职责内容应包括具体的工作内容、工作要径或称履职指南、工作交付标准以及工作对接中的责任分工。如下表：

表3-6　《岗位职责分工表》

小贴士

清晰的岗位职责是岗位说明书的重要组成部分，也是与之对应的任职资格要求的依据，更是招聘工作中“知己方能知彼”的选人基础。