推荐序二

销售终端作为维系消费者与品牌厂商的桥梁，历来是众多厂商所重视的市场节点之一。对于家居建材行业来说，想取得良好的销售业绩，不仅要有优质的产品、与产品配套的装饰装修，还需要良好的销售氛围。销售氛围的营造，除了硬件设施，终端销售人员——导购的业务素质和技能非常重要。终端导购人员的一个动作、一个眼神、一句话，都会对消费者的购买行为产生影响。对终端导购进行全方位的训练，是终端提升战斗力、销售力的一大基础。如何寻找到合适的终端导购培训教练，如何用好培训教练，是企业和经销商们共同关切的问题。

为了使“雅生活方式”能够在终端得到更好的体现，让导购与消费者的沟通更通畅，我们邀请了王建四老师担任终端销售培训教练。王老师一直以来致力于家居行业的销售培训，具有丰富的行业知识和经验，能够根据企业实际需求进行有针对性的培训。通过多次合作，王老师在好风景家居“雅生活方式”传播和终端销售力打造中发挥了重要的作用，我们对他深表感谢。

《导购这样说才对》是王老师终端销售培训课程的系统化总结，内容实际、实用。这本书可以说具有真正意义上的“上午学、下午用”的实操性，是一本中国零售终端的原创性著作、一部不可多得的零售终端实战宝典！

在这里，我愿负责任地将《导购这样说才对》（第3版）推荐给家居建材界的同行们，相信大家会从这本书中获得自己最需要的东西，也坚信这本书会给中国各个行业的零售终端带来革命性的业绩提升！

成都好风景家居总裁

王自松