做企业就是在做成功因子

什么是成功因子呢？根据市场定位，找到合适的客户群，研究并确定客户的需求，结合自身企业的优势，如技术、团队、服务等，规避竞争对手，给定位好的客户提供有竞争力的产品和服务，使得客户满意，重复消费，直到转介绍。这一整套能赚钱的知识、方法、工具、智慧和能力体系的总和叫作成功因子（或者标杆体系、成功体系）。我们平常所说的做企业，实际上就是在做成功因子。

不少企业老板刚开始创业的时候，就是一个老板加上一个主管或经理，带领五六个业务人员，销售一系列产品，能够赚到钱，并且实现持续采购、销售等。在创业过程中，企业拥有的知识、能力、团队等就是成功因子，只不过这时候的成功因子比较弱小，对于行业竞争缺乏抵御的能力。一旦遭遇激烈竞争，企业就会岌岌可危。

因此，无论是处于初创期，还是处于发展期，企业都需要不断强化成功因子。如果能将知识、方法、团队等成功因子逐步沉淀，形成模块，并复制传送，企业就会逐步做大做强。

举个简单的例子。一位老板开了一家美容院，生意不错，每月可以获得5万元的纯利润。不久，老板开了第二家店，每家店月纯利润4万元……当开到第五家店的时候，平均每家店的月纯利润只有1万元。而开到七八家的时候，竟然有半数分店出现了亏损。看到这种情况，老板忍痛关闭了经营水平欠佳和亏损的门店。结果，最后又只剩下三家分店。

这位做美容生意的老板遇到的情况并非特例。企业一做大就遇到瓶颈，似乎成了不少中小企业老板心中的一道坎。这是什么原因造成的呢？问题的关键就在成功因子。

具体说来，企业经营出现瓶颈的原因主要包括三个方面：第一，企业没有自己的成功因子，单纯依靠机会赚钱；第二，企业虽然拥有成功因子，但没有对其进行强化，也没有对其进行复制传送；第三，企业没有找准自己的成功因子，复制越快“死”得越快。

寻找、强化、复制自己的成功因子几乎是所有企业的必修课。成功因子就像人体的胚胎和植物的种子，有了第一个，第二个、第三个的出现就会非常顺利，企业就会逐渐壮大。

既然成功因子如此重要，那么到底它是由什么元素构成的呢？一般来说，成功因子主要包括知识、方法、工具、智慧和能力五个方面。

以穿衣为例，天冷了要穿衣服防寒，要穿多少，这就是知识；把衣服打开，先穿左手臂，再穿右手臂，这就是方法；对着镜子穿，这就是工具；知道什么时候多穿，什么时候少穿，这就是智慧；知道从保护好自己身体的角度考虑，能很好地控制自己什么时候穿，什么时候脱，这就是能力！

总之，无论是做饼干生意，做高科技产品，或者做餐饮服务行业，尽管企业形式不同，但本质都是一样的，“做企业就是在做成功因子”。