第五节 企业自主技术创新良性高标准定位实施过程

在认识到高标准定位的重要性后，企业在自主创新过程中开始实施高标准定位活动。陈劲2002年在《最佳创新公司》一书中总结并提出了企业高标准定位实施的基本步骤。对于自主技术创新的良性高标准定位问题，尚没有学者进行研究。笔者在陈劲对企业一般高标准定位活动实施步骤的基础上，探讨企业自主技术创新良性高标准定位的实施步骤。不同企业因具体情况不同，其实施过程并不完全相同，但基本上包括明确主题、组建团队、技术扫描、制定基准、选择伙伴、收集信息、分析资料、形成方案和实施创新九个步骤。

一 明确主题

高标准定位应用相当广泛，无论应用于什么，首先必须明确相应的主题。当应用于企业自主技术创新，首先必须明确企业自主技术创新高标准定位的主题。该主题究竟是整套技术、全部加工工艺、整个产品还是某项技术、部分工艺、产品的某个零部件，取决于企业实际情况。一般而言，没有哪个企业能够穷尽所有技术或产品，即使像波音公司那样的大公司，采取虚拟经营方式，也只生产机座等少数几个关键部件，其余零部件交给数千家企业生产。因此，企业应根据技术或产品的发展轨道、市场需求以及发展趋势并结合自身实际情况，确定自主创新高标准定位的主题。在明确该标准定位主题和需求后，企业可以组织人员目的明确地收集所需要的相关信息，成功完成高标准定位活动的调研工作。

二 组建团队

凡群体活动都存在管理的问题。管理理论之父法约尔（Henri Fayol）认为，管理是企业六种活动之一。如今复杂管理细分为一个个项目进行项目管理。对于高标准定位活动而言，组建高标准定位项目团队是必要的。因为企业自主创新高标准定位活动是企业针对某项技术、某个工艺或某个产品而言的一项比较复杂的研究项目，单靠个人难以完成或至少难以达到预期目标。基于此，必须根据项目的难易程度组建大小适度的项目团队。团队按照整体规划部署，将抽象的目标具体化，将总任务细分化，按照“事事有人做，人人有事做”的原则，将各项任务分配给每个成员，成员之间可以相互沟通以达到集思广益的目的。

三 扫描同行

扫描同行是指企业对所处的整个行业的所有企业进行全面扫描，了解本行业整体发展现状与发展趋势，尤其是目标技术、产品等的最高水平并预测其发展轨道。分析本企业在目标技术或产品方面与行业最高水平的差距以及造成该差距的根本原因。预测目标技术与产品在现有技术轨道的技术寿命和新的技术轨道。这项工作的目的在于瞄准技术发展方向。

四 制定基准

高标准定位活动的关键是定位的基准，也就是概念中所指的“最强的竞争企业或行业中领先的、最有名望的企业”。关于最强的企业可以从相关杂志或研究机构公布的排名榜得知。然而，一个企业的整体实力可以是所有企业中最强的，但任何企业不可能所有的技术都是最强的。如2018年名列世界500强第六位的丰田汽车公司，毫无疑问是汽车行业的老大，但丰田汽车的品牌价值不及梅赛德斯奔驰，但单位里程的耗油丰田汽车最低。故企业在进行高标准定位时，必须认真分析目标技术或产品的众多企业中谁是最强的，而不是盲目地选择整体实力最强的企业。只有定好“基准”，才能正确为本企业达到“高标准”提供可能。

五 选择伙伴

选择伙伴有两个目的。其一，为了了解并收集相关信息，需选择高标准定位合作伙伴。高标准定位的合作伙伴是指为高标准定位项目团队提供相关调查信息的组织和个人。高标准定位项目团队需要收集“基准企业”相关信息，因此必须有人提供这些信息。信息的来源无外乎基准企业的内部和外部。内部包括企业的相关部门及其成员。外部包括政府相关部门、管理咨询机构、科研机构等。一般情况下，基准企业不提供或不愿意提供相关信息，但选择好高标准定位合作伙伴，可以比较顺利地得到调查项目的相关信息，为制定“高标准”提供准确信息。其二，为了达到既定的“高标准”，需要选择研究与开发的合作伙伴。信息收集后，更主要的是通过研发（R&D）让本企业的技术提升到预定的“标准”。无疑这项工作是相当艰巨的，在企业无法独立研发的情况下，有必要选择合作伙伴以共同开发。

六 收集信息

企业高标准定位是根据自己掌握的信息进行。因此，信息是高标准定位活动的基础，是企业进行自主创新成功与否的关键之一。高标准定位项目团队，应根据各自分配的任务，通过各种有效渠道，从选定的高标准定位合作伙伴那里收集必要的资料。在收集信息的过程中，围绕目标、利用有效的收集方法，力求信息的准确性、完备性和新颖性。

七 分析资料

通过各种渠道获得的信息，杂乱无章，项目团队必须运用先进的统计分析方法和手段，首先分析既得资料，从大数据中“挖掘”有用信息，对于不必要的信息舍得放弃；对应有而没有的信息，必须重新收集。其次分析目标技术的优良性以及社会价值。如果技术虽然先进但不具备可持续发展要求，也只能舍弃。

八 形成方案

通过收集、分析基准企业某目标技术的现实水平、企业成功的经验和创新动态，比较本企业与之存在的差距，分析缩小差距并超越对方的各种可能的途径与措施，制定本企业自主创新的标准，制定企业自主创新战略并形成实施方案。对于形成的各种方案，进行必要的可行性分析以及不同方案的比较评价，选择最满意的方案。

九 实施创新

根据企业制定的自主创新战略以及实施方案，按照既定步骤与计划措施落实各项工作，尽最大努力实现预期目标。

考虑到基准企业也在不断地进行创新，企业自主创新高标准定位活动的各个步骤因技术不断进步而循环进行。故其中基准企业信息必须重新收集、整理和分析。运行步骤可以重复进行，周而复始（见图2-4）。

图2-4 企业自主创新良性高标准定位实施途径流程